📊 Tableau de Bord & Indicateurs Clefs (Dashboard)

Le Tableau de Bord (Dashboard) est le centre névralgique du suivi opérationnel et financier sur la plateforme SERA. Conçu pour les responsables de coopératives et les administrateurs, cet outil synthétise en temps réel les données d’exploitation pour vous offrir une vision claire de votre activité et faciliter la prise de décision.

1. 🚀 Vue d’ensemble des Indicateurs Clés (KPIs)

Dès votre connexion au module, le haut de la page affiche les métriques prioritaires calculées sur la période sélectionnée :

Indicateur	Description	Impact Opérationnel
Chiffre d’Affaires	Total des ventes cumulées (Billets + Fret / Colis).	Permet de suivre le niveau d’encaissement global des guichets.
Taux d’Occupation	Pourcentage moyen de sièges réservés par rapport à la capacité totale des véhicules programmés.	Identifie la rentabilité globale des départs et des lignes.
Départs du Jour	Nombre de véhicules planifiés, en cours de chargement ou déjà en route.	Assure le suivi logistique direct en gare routière.
Fret & Colis Traités	Volume et nombre d’expéditions enregistrées sur la journée.	Évalue la performance du service de transport de marchandises.

Indicateur

Description

Impact Opérationnel

Chiffre d’Affaires

Total des ventes cumulées (Billets + Fret / Colis).

Permet de suivre le niveau d’encaissement global des guichets.

Taux d’Occupation

Pourcentage moyen de sièges réservés par rapport à la capacité totale des véhicules programmés.

Identifie la rentabilité globale des départs et des lignes.

Départs du Jour

Nombre de véhicules planifiés, en cours de chargement ou déjà en route.

Assure le suivi logistique direct en gare routière.

Fret & Colis Traités

Volume et nombre d’expéditions enregistrées sur la journée.

Évalue la performance du service de transport de marchandises.

2. 📈 Graphiques de Performance et Filtres

2.1. Filtrage Temporel et par Ligne

Vous pouvez affiner l’affichage des données à l’aide de la barre de filtres supérieure : * Période : Vue journalière, hebdomadaire, mensuelle ou plage de dates personnalisée. * Axe / Ligne : Vue consolidée ou filtrée par trajet spécifique (ex: Antananarivo - Tamatave). * Guichet / Agence : Filtrage par point de vente ou gare routière.

2.2. Analyse des Tendances

Évolution des Réservations : Graphique temporel comparant les réservations effectuées au guichet physique et celles réalisées en ligne par les usagers.
Répartition des Modes de Paiement : Ventilation des règlements (Espèces, Mobile Money, Carte) pour un suivi comptable simplifié.

3. 📋 Suivi en Temps Réel des Prochains Départs

Le tableau inférieur présente l’état d’avancement des prochains trajets programmés :

Statut d’embarquement : Visualisez l’état du véhicule (Ouvert aux réservations, Complet, Embarquement en cours, Parti).
Remplissage visuel : Une jauge colorée indique le nombre de places restantes avant le départ.
Actions rapides : Accédez en un clic à la liste des passagers (Manifeste de bord) ou à la feuille de route du chauffeur.

Les données présentées sur le Tableau de Bord sont rafraîchies automatiquement toutes les 5 minutes. Pour forcer une mise à jour immédiate, utilisez le bouton "Actualiser" en haut à droite de l’interface.

4. 🏆 Indicateurs Dirigeants : Piloter la Rentabilité de la Coopérative

En complément des indicateurs opérationnels, le Tableau de Bord met en avant des indicateurs pensés spécifiquement pour les dirigeants de coopérative, afin de les aider à décider rapidement où concentrer leurs efforts :

Indicateur	Description	Pourquoi c’est utile pour un dirigeant
🔧 Véhicules à Entretien Proche	Nombre de véhicules de la flotte dont la révision ou le contrôle technique arrive à échéance sous 15 jours. Affiché en rouge dès qu’au moins un véhicule est concerné, en vert sinon.	Anticipe les pannes et immobilisations coûteuses en programmant l’entretien avant qu’il ne devienne critique.
🏅 Top Lignes les Plus Rentables	Classement des lignes de transport générant le plus de chiffre d’affaires sur la période sélectionnée.	Identifie rapidement où renforcer l’offre (véhicules, fréquences) pour maximiser les recettes.
🥇 Top Chauffeurs les Plus Actifs	Classement des chauffeurs selon leur nombre de voyages effectués sur la période.	Valorise les chauffeurs les plus impliqués et aide à équilibrer la charge de travail au sein de la flotte.

Indicateur

Description

Pourquoi c’est utile pour un dirigeant

🔧 Véhicules à Entretien Proche

Nombre de véhicules de la flotte dont la révision ou le contrôle technique arrive à échéance sous 15 jours. Affiché en rouge dès qu’au moins un véhicule est concerné, en vert sinon.

Anticipe les pannes et immobilisations coûteuses en programmant l’entretien avant qu’il ne devienne critique.

🏅 Top Lignes les Plus Rentables

Classement des lignes de transport générant le plus de chiffre d’affaires sur la période sélectionnée.

Identifie rapidement où renforcer l’offre (véhicules, fréquences) pour maximiser les recettes.

🥇 Top Chauffeurs les Plus Actifs

Classement des chauffeurs selon leur nombre de voyages effectués sur la période.

Valorise les chauffeurs les plus impliqués et aide à équilibrer la charge de travail au sein de la flotte.

Ces indicateurs sont conçus pour convaincre les dirigeants de coopérative de la valeur ajoutée de la plateforme au quotidien : ils donnent une vision synthétique et actionnable (maintenance préventive, performance par ligne, reconnaissance des chauffeurs) sans nécessiter d’analyse manuelle des données brutes.